T-METRO Servisine ilişkin Sipariş, Satış ve Aktivasyon Süreci:
-
Deneyimli Satış Yetkililerimizin hazırladığı teklifler, topoloji, teknik açıklamalar, bir defaya mahsus ve tekrarlayan bedelleri ödeme koşulları ile birlikte içerecek şekilde sunulur.
-
Onaylanan teklifin ardından sözleşme iletilir ve sözleşmenin imzalanması ve gerekli ön ödemelerin yapılması ile sipariş alınmış olur ve süreç başlar.
-
Metro Ethernet servisi Telekom tarafında fiziksel kablolama işlemi gerektirdiğinden, süreç değişkenlik gösterir. Altyapının eksik olması, kablolama yapılacak mesafenin fazla olması gibi etkenler; süreyi uzatabilirler. Ortalama olarak servis aktivasyonu 4-6 hafta içinde gerçekleşebilir.
-
Bunun için Teknotel Telekom Teknik Ekibi; kurulum öncesinde sözleşmede irtibat bilgileri bulunan teknik yetkili/yetkililer ile irtibata geçerek, gerekli organizasyonu yaparlar.
-
Teknik süreç hat başvuru, donanım temini, kablolama, sonlandırma-tesis ve kurulum-aktivasyon adımlarından oluşmaktadır.
Özel kullanıcı adı ve şifre bilgileri ile alınan servisin anlık trafik ve hız bilgilerine ulaşılır. 